(Source : La Lettre d’information France Num, 16 juill. 2025)
L’intelligence artificielle transforme le quotidien des artisans : selon une étude du cabinet Asterès, 27 % des chefs d’entreprise artisanale en France utilisent l’IA, principalement pour la gestion et la communication.
Les gains sont significatifs : 84 % constatent un réel gain de temps et 86 % une amélioration de la qualité du travail.
En moyenne, l’IA permet de réduire de 33 % le temps nécessaire à certaines tâches, soit un gain hebdomadaire de 2,1 heures, pouvant atteindre 4,3 heures selon le degré d’appropriation.
Les usages les plus fréquents concernent la création de supports de communication (81 %) et la relation client (24 %), mais des applications dans la facturation, les devis ou la gestion créative se développent également.
Au total, l’IA offre aux artisans un levier concret pour gagner en productivité et en efficacité.